Servicerådgiver til Semler Mobility Helsingør

Semler Mobility Helsingør søger en erfaren servicerådgiver til virksomhedens værksted, som kan være med til at sikre den høje kvalitet og service.

Den vigtigste opgave er at sikre gode kundeoplevelser og levere kundebetjening på et meget højt niveau, når kunderne afleverer deres bil til service eller reparation. Stillingen indebærer en central og koordinerende rolle, hvor den nye medarbejder arbejder sammen med kolleger og sikrer, at dagligdagen fungerer bedst muligt – både for kunder og kolleger.

• Rådgivning af kunder om servicemuligheder, afdækning af behov og oprettelse af værkstedsordrer.
• Vurdering af garantier og servicekontrakter, koordinering af aftaler og sikring af korrekt udførelse af reparationer.
• Aktiv anbefaling af relevante tillægstjenester og reparationer, samt løbende kontakt med kunden gennem hele processen.
• Kvalitetskontrol, fakturering og forberedelse af bilens udlevering.
• Personlig og professionel rådgivning med fokus på langvarig kundeloyalitet og høj kundetilfredshed.

Den ideelle kandidat er kendetegnet ved en kunde-, service- og samarbejdsorienteret tilgang til sit arbejde og formår samtidig at bevare overblikket – også i travle perioder. Vedkommende er enten uddannet servicerådgiver eller har en teknisk baggrund med erfaring fra autobranchen.

Derudover forventer Semler Mobility Helsingør, at kandidaten:

• Arbejder struktureret og løsningsorienteret.
• Har flair for digitale tjenester.
• Trives med ansvar for kunden gennem hele processen.
• Gerne giver en ekstra hånd med til kollegerne, når der er behov.
• Har kørekort i kategori B.

Semler Mobility Helsingør er en del af Semler Gruppen – Danmarks største bilkoncern med over 100 års erfaring. Semler Mobility Helsingør repræsenterer nogle af markedets stærkeste brands som Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT og CUPRA.

Hos Semler Mobility Helsingør får den nye medarbejder et spændende og alsidigt job i en dynamisk organisation med engagerede kolleger. Vedkommende får mulighed for at præge sin hverdag og være med til at nå fælles mål i et team, der arbejder med respekt og godt humør.

Semler Mobility Helsingør tilbyder attraktiv løn efter kvalifikationer, sundhedssikring og en række medarbejdergoder.

Lederen er ærlig og åben og tror på, at det skaber et godt samarbejde. Lederen arbejder for at sikre, at alle trives og har en god stemning på arbejdspladsen. Lederen giver sine medarbejdere frihed under ansvar, så de kan tage initiativ og føle sig ansvarlige for deres opgaver, samtidig med at vedkommende er der for at støtte dem.

Hvis den rette kandidat kan se sig selv i stillingen, skal vedkommende ikke tøve med at sende ansøgningen til Semler Mobility Helsingør. Virksomheden behandler ansøgninger løbende.

For at høre mere om stillingen eller ved spørgsmål, er interesserede meget velkomne til at kontakte Værksteds- & Skadecenterchef Alexander Mygind Dreyer på tlf. 43 22 40 65.

Semler Mobility Helsingør glæder sig til at høre fra interesserede kandidater!

Din vej. Fælles fremtid.

Som ny kollega i Semler Gruppen bliver man en del af et stort fællesskab på mere end 3000 kolleger. Semler Gruppen er fordelt over hele landet og arbejder med alt fra landbrugets tungeste maskiner til selvkørende teknologi og delebiler.

At være en del af en stor organisation betyder, at der er talrige muligheder for at udvikle sig både fagligt og personligt. Semler Gruppen har for eksempel en hel uddannelsesafdeling, som tilbyder efteruddannelse og certificeringer i samarbejde med deres producenter. Desuden kan Semler Gruppen hjælpe kandidater på vej med sit udviklingsværktøj GROW, som intelligent og systematisk matcher kompetencer op imod udviklingsmulighederne i Semler Gruppen.

Alle i Semler Gruppen er forenet af et sæt fælles værdier. Disse fungerer som den daglige GPS for Semler Gruppens måde at arbejde på.

Semler Gruppen er ordentlig. Den holder, hvad den lover, også når det kræver en omvej. Sådan er det, når ambitionen er at have de mest tilfredse kunder og leverandører i de brancher, der opereres i.

Semler Gruppen er dedikeret. Virksomheden står distancen og kommer i mål.

Semler Gruppen er nytænkende. Man bliver nemlig ikke Danmarks største bilaktør af at køre på autopilot.

Semler Gruppen har glimt i øjet. Med respekt for hinanden og godt humør bliver det rarere at gå på arbejde.